Aviso de privacidad
Última actualización: 14 de octubre de 2026
Lo más importante, primero: tu voz no sale del teléfono. Mientras lees, el reconocimiento de voz ocurre dentro del dispositivo y no se graba ni se envía nada de lo que se dice. Este aviso explica todo lo demás.
Quién es el responsable
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Brandon Andres Marias Doroteo, que opera AnimaCuentos, con domicilio en Privada Jacarandas 18, Atlacomulco, Jiutepec, México, C.P. 62560. Para cualquier asunto de privacidad escríbenos a privacidad@animacuentos.com.
Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México y su normativa. Si vives en otro país, también te protegen los derechos que te dé tu propia ley (por ejemplo, el RGPD en la Unión Europea o la LGPD en Brasil), y puedes ejercerlos por el mismo medio.
Qué datos tratamos
Los que nunca salen de tu teléfono
- Tu voz durante la lectura. Se procesa en el dispositivo, en el momento, y no se guarda.
- Las fotos de las páginas de un libro. El texto se extrae en el teléfono; las imágenes no se envían.
- Las notas de voz que grabes como efectos propios.
- Los audios de los cuentos descargados, que se guardan en el teléfono para leer sin conexión.
Los que sí llegan a nuestros servidores
- Datos de tu cuenta: tu correo electrónico y, si entras con correo y contraseña, tu contraseña cifrada de forma irreversible (nunca la vemos). Si entras con Google, recibimos de Google tu correo y un identificador de tu cuenta. Guardamos también si tu correo está verificado y cuándo lo verificaste. Los códigos de un solo uso que te enviamos no se guardan en claro: solo conservamos una huella que caduca y se borra a los pocos días.
- Tus cuentos: el título, el texto y los sonidos elegidos para los cuentos que creas o escaneas.
- Métricas de lectura: qué cuento se leyó, cuánto duró la lectura y si se terminó. No incluyen nada de lo que se dijo.
- Tu suscripción: si tienes Premium y hasta cuándo. El pago lo gestiona la tienda (Google Play o App Store); no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
- Datos técnicos: la dirección IP y el tipo de dispositivo de cada petición, en registros que usamos para mantener el servicio seguro y que borramos en un plazo máximo de 30 días.
No pedimos datos sensibles. No usamos publicidad, ni rastreadores de terceros, ni vendemos o alquilamos datos a nadie. Esta web no usa cookies.
Para qué los usamos
Finalidades necesarias para el servicio que nos pides:
- Crear y mantener tu cuenta, y que puedas entrar desde tus dispositivos.
- Analizar el texto de tus cuentos para elegir y sincronizar los efectos de sonido.
- Guardar tus cuentos para que puedas leerlos y descargarlos.
- Gestionar el plan gratuito, la suscripción Premium y sus límites.
- Responder a tus mensajes y solicitudes.
- Mantener la seguridad del servicio y cumplir obligaciones legales.
Finalidad adicional: usar las métricas de lectura, agregadas y sin identificarte, para saber qué cuentos y funciones se usan y mejorar la app. Si no quieres que usemos tus datos para esto, escríbenos a privacidad@animacuentos.com; negarte no afecta al servicio.
El análisis de los cuentos con inteligencia artificial
Para elegir los sonidos, el texto de los cuentos que creas se envía a un proveedor de inteligencia artificial que lo analiza y nos devuelve qué momentos merecen un efecto. Solo recibe el texto: nunca tu voz, tu correo, tus fotos ni ningún dato de tu cuenta. Según sus condiciones para empresas, no usa ese texto para entrenar sus modelos.
No escribas datos personales de nadie dentro de un cuento si no quieres que formen parte de ese texto.
Con quién los compartimos
Con nadie para su propio beneficio. Solo con proveedores que nos prestan un servicio, tratan los datos por nuestra cuenta y siguiendo nuestras instrucciones:
| Proveedor | Para qué | Qué datos | Dónde |
|---|---|---|---|
| Hostinger | Servidor donde funcionan la app y su base de datos. | Cuentos, sonidos, credenciales de inicio de sesion. | USA |
| Cloudflare | Esta web, el almacenamiento de los sonidos y los modelos de voz, y el correo de contacto. | Dirección IP y datos técnicos de cada descarga; los mensajes que nos escribas. | Red global |
| OpenAI | Análisis del texto de los cuentos para elegir los sonidos. | Solo el texto del cuento. Nunca tu voz, tu correo ni fotos. | Estados Unidos |
| Inicio de sesión con Google, si lo eliges. | Tu correo y tu identificador de Google. | Estados Unidos | |
| RevenueCat | Gestión de la suscripción Premium: confirma las compras con la tienda y nos avisa de altas, renovaciones y cancelaciones. | El identificador de tu cuenta y los datos de la compra: producto, fechas y estado. Nunca audio, grabaciones, textos de cuentos ni fotos. | Estados Unidos |
| Resend | Envío de los correos de la cuenta: verificar tu correo y recuperar tu contraseña. No enviamos publicidad. | Tu correo y el contenido del mensaje, incluido el código de un solo uso (caduca a los 15 minutos). Conserva un registro de los envíos según su política. Sin seguimiento de aperturas ni clics. | Estados Unidos |
| Google Play | Cobro de la suscripción Premium en Android. | Los datos de pago y de la compra los gestiona Google; nosotros no vemos tu tarjeta. Recibe el identificador de tu cuenta con la compra, nunca audio, grabaciones, textos de cuentos ni fotos. | Estados Unidos |
Para la suscripción Premium, RevenueCat y Google Play (ambos en Estados Unidos) reciben el identificador de tu cuenta y los datos de la compra: producto, fechas y estado. No reciben tu voz, tus grabaciones, los textos de tus cuentos ni tus fotos. Los usamos solo para saber si tienes Premium, sobre la misma base que el resto del servicio: es necesario para cumplir el contrato de suscripción que contratas. Puedes ejercer sobre ellos los derechos ARCO descritos más abajo.
Para los correos de la cuenta (verificar tu correo y recuperar tu contraseña), Resend (Estados Unidos) recibe tu correo y el contenido del mensaje, incluido el código de un solo uso, que caduca a los 15 minutos. Conserva un registro de los envíos según su política. No enviamos publicidad ni usamos tu correo para otra cosa, y el seguimiento de aperturas y clics está desactivado.
Varios están fuera de México, así que tus datos pueden transferirse a otros países, siempre para las finalidades de este aviso. También podríamos comunicar datos a una autoridad cuando una ley o una orden judicial lo exija.
Niñas y niños
AnimaCuentos está pensada para que la use una persona adulta mientras lee a niñas y niños. Las cuentas son para mayores de 18 años y no recogemos a sabiendas datos personales de menores. La voz de quien esté leyendo o escuchando se procesa solo dentro del teléfono, como se explica arriba. Si crees que un menor nos ha dado datos, escríbenos y los borraremos.
Cuánto tiempo los guardamos
- Tu cuenta y tus cuentos, mientras tengas la cuenta.
- Cuando borras tu cuenta, queda pendiente de borrado 30 días por si cambias de opinión (volver a iniciar sesión la recupera). Pasado ese plazo se eliminan tu cuenta, tus cuentos y tu suscripción. Pueden quedar en copias de seguridad cifradas hasta 30 días más, hasta que se renuevan.
- Los cuentos que borras van a una papelera durante 30 días, desde donde puedes recuperarlos o borrarlos para siempre; después se eliminan.
- Las métricas de lectura se conservan sin ningún vínculo con tu cuenta una vez borrada, solo como estadística.
- Los datos de la compra (producto, fechas y estado) que recibimos de RevenueCat, mientras tengas la cuenta; se eliminan con ella, tras el plazo de 30 días. Google Play y RevenueCat pueden conservar sus propios registros de la compra según sus políticas y las obligaciones legales que les apliquen; no dependen de nosotros.
- La huella de los códigos de un solo uso caduca a los 15 minutos y se borra a los pocos días. Resend puede conservar su registro de envíos según su política.
- Los registros técnicos, un máximo de 30 días.
Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos. La forma más rápida de cancelarlos todos es borrar tu cuenta desde la app (cómo hacerlo).
Para cualquier otra solicitud, escribe a privacidad@animacuentos.com indicando:
- Tu nombre y el correo de tu cuenta, para responderte.
- Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.
- Cualquier dato que nos ayude a localizar tu información.
Para proteger tu cuenta, te pediremos confirmar la solicitud desde el mismo correo de la cuenta. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si procede, la aplicaremos en los 15 días hábiles siguientes. Si no estás conforme con la respuesta, puedes acudir a la autoridad de protección de datos personales competente.
Seguridad
Las comunicaciones van cifradas (HTTPS), las contraseñas se guardan con un algoritmo de derivación de claves (Argon2id) y el acceso a los datos está restringido a lo imprescindible para operar el servicio. Ningún sistema es infalible: si ocurriera una vulneración que te afectara de forma significativa, te lo comunicaríamos sin demora.
Cambios en este aviso
Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Si el cambio es importante —por ejemplo, una nueva finalidad—, te avisaremos además en la app o por correo antes de que entre en vigor.